Kartu SIM Rusak atau Tidak Aktif
Kartu SIM yang sudah usang, rusak, atau tidak aktif juga dapat mengganggu penerimaan kode OTP. Jika kartu SIM Anda terblokir atau tidak terdaftar pada jaringan operator, SMS tidak akan bisa masuk ke nomor tersebut.
Cara Ampuh Ketika Kode OTP Tidak Masuk ke SMS
Adapun cara mengatasi situasi saat kode OTP tidak masuk ke SMS adalah sebagai berikut:
Cara Mengatasi Penipuan Kode OTP
Adapun beberapa cara yang cukup efektif untuk mengatasi penipuan kode OTP adalah sebagai berikut:
Aktifkan Autentikasi Dua Faktor
Saat ini, ada banyak sekali aplikasi yang menambahkan autentikasi dua faktor (two-factor authentication) pada platform mereka, termasuk Facebook, Instagram, WhatsApp, dan lain sebagainya. Tujuan adalah untuk menambah tingkat keamanan, agar jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti ponsel hilang, seluruh data yang ada di dalam ponsel tersebut dapat diamankan.
Biasanya, autentikasi dua faktor ini dilakukan dengan cara memasukkan kode ataupun menggunakan sidik jari. Dengan begitu, meskipun ponsel Anda hilang dan ditemukan orang, maka mereka tidak bisa login ke dalam aplikasi yang menggunakan autentikasi dua faktor itu tadi.
Baca juga: Berkenalan dengan Kode Verifikasi SMS untuk Proteksi Akses User
Itulah beberapa cara mengatasi penipuan kode OTP yang bisa dilakukan agar tidak turut menjadi korban. Pada intinya, kode OTP memang tidak untuk dibagikan kepada siapapun, bahkan biasanya pihak penyedia layanan aplikasi sering menegaskan bahwa kode OTP tersebut hanya diperuntukkan bagi diri sendiri, bukan untuk diberikan pada orang lain, apalagi orang asing atau orang yang mengaku-ngaku berasal dari perusahaan penyedia layanan.
Bagaimana cara mengatasi situasi saat kode OTP tidak masuk ke SMS Anda? Kode OTP (One-Time Password) merupakan kode keamanan yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna saat melakukan transaksi online atau mengakses layanan tertentu. Namun, sering kali pengguna mengalami masalah saat kode OTP tidak masuk ke SMS.
Masalah ini bisa menghambat akses ke layanan yang diinginkan dan menimbulkan kekhawatiran mengenai keamanan akun. Nah, untuk mengatasinya, ada beberapa cara agar kode OTP masuk ke SMS. Simak penjelasannya di bawah ini!
Abaikan SMS dari Nomor Tidak Dikenal
Pastikan Anda mengecek benar-benar setiap ada SMS dari nomor baru yang menanyakan soal kode OTP. Bisanya, SMS akan berisi iming-iming hadiah yang besar agar Anda tergiur dan mengikuti instruksi yang dilakukan.
Cek, apakah nomor tersebut official dari aplikasi atau kartu kredit yang Anda gunakan, mengingat secara umum nomor official tidak menggunakan nomor pribadi. Dan jika Anda tidak tahu atau hafal soal nomor penipu atau official, silakan simak tips selanjutnya dibawah ini.
Abaikan SMS atau Pesan yang Menjebak
Kode OTP tidak hanya untuk keperluan kartu kredit saja, tapi juga bisa untuk aplikasi atau tagihan pulsa dan lainnya. Bahkan baru-baru ini juga banyak modus yang menjebak. Abaikan ketika ada SMS atau pesan masuk yang berisikan kode OTP, padahal Anda tidak sedang melakukan transaksi. Misalnya, ada SMS ke nomor Anda berisi kode OTP, setelahnya ada orang yang menghubungi Anda yang mengaku sebagai pegawai toko online atau call center dan menginfokan telah salah kirim ke nomor Anda. Kemudian orang tersebut meminta kode OTP untuk membatalkan transaksi, dan jika tidak Anda akan dikenakan biaya.
Untuk menghadapi modus semacam ini, sebaiknya Anda jangan panik. Sekali lagi ingat, sebelum Anda memasukkan kode OTP maka transaksi apapun tidak akan di proses, jadi jangan pernah percaya jika dikatakan kode OTP untuk membatalkan transaksi. Yang ada, nanti malah digunakan untuk transaksi dan Anda dibebankan biaya!
Jangan Pernah Memberikan Kode OTP ke Pihak Manapun
Mengingat kode OTP bersifat sangat rahasia, jadi jangan pernah memberikan kode tersebut ke siapapun, termasuk pegawai bank atau akun yang Anda gunakan. Misalnya online shop, aplikasi chat, aktivasi mobile banking, dompet digital, dan lain sebagainya. Dan ketika Anda selesai menggunakan kode tersebut, sebaiknya Anda langsung menghapusnya.
Salah Input Nomor Telepon
Kesalahan dalam memasukkan nomor telepon dapat menyebabkan kode OTP tidak terkirim ke tujuan yang benar. Memastikan bahwa nomor yang dimasukkan sesuai dengan data terdaftar di layanan sangatlah penting agar Anda dapat menerima kode OTP tanpa masalah.
Ponsel dengan memori penyimpanan yang penuh dapat menyebabkan kegagalan dalam menerima pesan baru, termasuk kode OTP. Jika ruang penyimpanan untuk pesan SMS hampir habis, pesan masuk mungkin tidak dapat diterima sampai tersisa ruang yang cukup.
Login Dana Dengan Email
Sayangnya, Dana tidak menyediakan fitur login akun dengan menggunakan alamat email. Untuk melakukan login Dana, kamu harus memasukkan nomor telepon yang terdaftar pada akun Dana.
Namun, jika kamu sudah melakukan login menggunakan nomor telepon dan ingin mengganti nomor telepon dengan alamat email, maka kamu dapat menghubungi customer service Dana untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Hapus Cache di Aplikasi Pesan
Cache yang menumpuk di aplikasi pesan dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk kegagalan menerima SMS. Dengan kata lain, membersihkan cache aplikasi pesan dapat membantu memulihkan fungsinya sehingga pesan baru, termasuk kode OTP, dapat masuk. Untuk melakukannya juga mudah. Anda hanya tinggal buka pengaturan ponsel, cari aplikasi pesan, lalu pilih opsi untuk menghapus cache.
