Contoh Kata-kata Balasan Otomatis WhatsApp
Contoh Pesan Otomatis WA Bisnis
“Lantas, bagaimana baiknya pesan otomatis di WA bisnis agar customer tidak kecewa?” “Apakah ada referensi yang dapat digunakan?” Tenang, pada pembahasan kali ini, kami akan menyajikan khusus buat Anda beberapa template pesan otomatis di WA bisnis.
Bisa untuk WA, Shopee, Instagram, Lazada, dan Banyak Lagi
Pastinya kamu masih penasaran kan tentang asalan sebuah pesan pembuka, mampu mendapatkan pesanan? Nah sebelum jauh-jauh Ciptaloka coba bahas dulu dikit deh ya, sambil bercerita.
Ibaratkan kamu adalah seorang Pembeli. Kamu berniat membeli suatu produk, lalu menanyakan tentang ketersediaan produk tersebut. Akan ada 3 respon yang kamu terima.
Pertama, si penjual langsung membalas dengan autotext berupa: Hai kak, selamat datang di toko kami. Produk selalu ready, dan pesan Kakak akan dibahas beberapa menit lagi.
Kedua, si penjual tidak memakai autotext, sehingga mau tidak mau kamu harus menunggu balasan langsung darinya, yang tidak tahu kapan nya.
Ketiga, penjual langsung membalas hanya karena chat banyak yang masuk alhasil balasannya singkat saja. Seperti: Ya, ready.
Kira-kira dari tiga studi kasus tersebut, kamu akan langsung membeli bila dilayani dengan balasan yang seperti apa? Pasti yang pertama bukan? Sebab pesan kamu langsung dibahas, dengan kalimat penyambutan yang baik dan juga enak dibaca ketimbang contoh kedua dan ketiga.
Sekarang kita balik ke dunia nyata. Bila kamu kembali hendak berbelanja, lebih enak dilayani oleh pelayan seperti apa? Pasti yang menyambut dengan ramah dan siap membantu kan? Ketimbang yang jutek atau tidak ada yang melayani.
Prinsip pelayanan sederhana ini memang dianggap sepele, tapi mampu banget loh untuk membantu menaikkan citra good service dan sales of course.
Makanya, kita langsung aja pelajari tentang contoh-contoh pesan sambutan untuk olshop ini, ya:
Informasi Produk secara Cepat
Auto reply WA bisa Anda gunakan untuk memberikan informasi produk. Pelanggan bisa mudah mengakses informasi tentang produk dan layanan melalui pesan otomatis yang Anda kirimkan.
Alih-alih mengirimkan pesan greetings, Anda bisa menyelipkan link produk atau pengenalan produk yang sedang Anda genjot penjualannya. Hal ini akan membantu Anda dalam mengenalkan produk lebih cepat, dan dipahami pelanggan lebih cepat.
Auto reply WA bisa membantu Anda untuk lead capturing. Di pesan otomatis, Anda bisa mengirimkan pertanyaan untuk mengumpulkan data leads yang masuk. Beberapa data yang bisa Anda kumpulkan adalah sebagai berikut:
Dengan begitu, proses lead capturing bisa dilakukan dengan cepat melalui WhatsApp. Selain pesan otomatis WA, Anda juga bisa mengumpulkan data leads secara otomatis dengan click to WhatsApp. Data leads yang masuk akan terekam otomatis dan tercatat di dashboard ads Anda.
Jika ingin menggunakan click to WhatsApp (CTWA), Anda bisa mengaktifkan WhatsApp Business API dahulu di sini.
Pesan otomatis WhatsApp bisa Anda gunakan sebagai pesan pengingat. Di sini Anda bisa mengirinkan berbagai jenis reminder kepada pelanggan seperti berikut ini:
Gunakan fitur utility WhatsApp pada WhatsApp Business API untuk mengirimkan reminder kepada pelanggan. Dengan utility WhatsApp, Anda bisa mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
Contoh Pesan WA Bisnis Informasi Produk/Jasa
Contoh Pesan Otomatis Olshop
Halo! Senang menerima pesan dari Anda.
Selamat datang di Ciptaloka, berikut ada beberapa jawaban dari pesan yang sering konsumen tanyakan:
– Untuk produk selalu ready stock.
– Tersedia beragam ukuran dan warna.
– Ongkir ditentukan oleh sistem setelah Anda memasukan alamat penerima.
– Pengiriman dilakukan pukul 16:00 WIB, lewat dari itu dikirim esoknya.
Bilamana 4 jawaban di atas belum sesuai dengan kebutuhan Anda, harap tunggu. Segera customer service kami akan melayani Anda.
Contoh Pesan Otomatis WA Bisnis pada Bagian Balas di Luar Jam Kerja
Terkadang, calon pelanggan memang menghubungi di luar jam kerja. Sebagai bentuk implementasi layanan yang baik, Anda dapat mencoba memberikan balasan menggunakan fitur ini. Berikut beberapa contoh pesan di luar jam kerja:
Pesan Otomatis WhatsApp
Pesan otomatis WhatsApp adalah fitur WhatsApp Business yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan respon otomatis dari pesan pelanggan yang masuk. Di sini Anda bisa menuliskan berbagai pesan sesuai dengan buyer persona dan value brand yang Anda dimiliki.
Pesan otomatis saat ini, selain memberikan balasan otomatis untuk kebutuhan greetings atau pesan penyambutan, bisa digunakan untuk berbagai tujuan. Berikut ini beberapa fungsi penggunaan pesan otomatis WhatsApp yang bisa Anda manfaatkan.
BACA JUGA: 30 Contoh Call to Action (CTA) yang Memikat Banyak Pelanggan
Bisnis.com, JAKARTA - Kumpulan contoh pesan balasan otomatis WhatsApp di bawah ini bisa Anda gunakan untuk meningkatkan respon terhadap pelanggan. Dengan menggunakan fitur pesan balasan otomatis ini akan meningkatkan profesionalitas bisnis yang Anda jalankan.
Fitur pesan otomatis WhatsApp ini berguna untuk membalas pesan secara otomatis ketika Anda sedang tidak aktif. Isi pesan balasan otomatis ini bisa diatur sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Anda bisa mengatur pesan balasan otomatis untuk menyambut pelanggan baru, menginformasikan jam operasional, atau menanggapi pertanyaan yang sering diajukan.
Artikel ini akan membagikan kumpulan contoh kalimat pesan otomatis yang efektif untuk memudahkan komunikasi bisnis Anda di WhatsApp. Dengan balasan otomatis yang tepat, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan sekaligus menghemat waktu operasional.
Aplikasi pesan instan WhatsApp (WA) Bisnis merilis fitur untuk membalas pesan secara otomatis. Kata-kata balasan otomatis WA bisa dibuat sedemikian rupa untuk menyesuaikan kebutuhan.
Fitur ini sangat berguna untuk mengelola pertanyaan yang sering diajukan, memberikan informasi penting, atau sekedar menyapa pelanggan. Kata-kata balasan otomatis WA dapat mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk merespons setiap pesan secara manual.
Ada beberapa tips untuk membuat contoh kata-kata balasan otomatis WhatsApp, yang pertama sampaikan pesan secara jelas dan langsung pada intinya. Sebut nama bisnis atau produk Anda untuk memberikan kesan yang lebih personal.
Atur waktu pengiriman balasan otomatis, misalnya saat jam operasional di luar jam kerja. Tawarkan beberapa pilihan kepada pelanggan untuk memudahkan mereka menemukan informasi yang dibutuhkan.
Sebelum mengaktifkan secara penuh, uji coba terlebih dahulu untuk memastikan balasan otomatis berfungsi dengan baik. Berikut kumpulan contoh pesan balasan otomatis di WhatsApp yang bisa jadi referensi.
Manfaat Pesan Otomatis WA Bisnis
Sedari tadi kita membahas mengenai WA Bisnis, namun sejatinya, apa kelebihan pesan otomatis WA Bisnis? Pada intinya, fitur ini memudahkan interaksi seller dengan buyer secara lebih maksimal.
Penjual dapat memberikan pelayanan secara terus-menerus selama 24 jam dengan fitur ini. Hal ini tentunya akan menguntungkan bagi kedua belah pihak. Sang penjual dapat terus melakukan “promosi” dan follow-up dengan waktu yang lama. Di lain pihak, calon pembeli dapat mendapatkan informasi yang dibutuhkannya tanpa terhalang waktu.
Dengan meningkatnya kualitas interaksi, bisa jadi target penjualan suatu bisnis akan tercapai dengan lebih mudah. Penjual untung, pembeli senang, konsep win-win dari WhatsApp Bisnis ini menjadi daya tarik tersendiri. Selain itu, dikarenakan aplikasi ini menerapkan teknologi end to end encryption, maka percakapannya akan aman dari pihak ketiga.
Aplikasi ini sangat sesuai bagi para pemilik bisnis, utamanya bisnis baru atau skala kecil. Pengaturan yang mudah akan tetapi dengan segudang manfaat menjadikan aplikasi ini adalah sebuah kewajiban.
Contoh pesan otomatis WA Bisnis yang telah kami sajikan di atas dapat menjadi acuan bagi Anda. Akan tetapi, perlu diperhatikan lagi beberapa hal seperti target market dan penggunaan bahasa agar maksimal.
Jika Anda memiliki permasalahan teknologi untuk bisnis Anda, feel free to contact us di sini. Sekian, semoga artikel ini membantu Anda untuk menggunakan WhatsApp Business sebaik mungkin. Sampai jumpa di artikel berikutnya!
Tahukah Anda, jika menunggu balasan dari admin toko online itu terkadang menjadi hal yang menyebalkan bagi pelanggan? Apalagi jika pelanggan tersebut benar-benar membutuhkan barang dan jasa yang dijual toko tersebut. Bahkan bagi beberapa pelanggan, keterlambatan menjawab pertanyaan (khususnya di jam buka) dapat menjadi “lampu merah” untuk tidak membeli barang dan jasa di toko itu lagi.
Sebenarnya, tidak membalas chat dari pelanggan dengan segera itu merupakan hal yang wajar. Khususnya apabila toko Anda sedang banyak dihubungi oleh pelanggan atau berada di luar jam operasional. Namun, untuk meningkatkan kepuasan dan menciptakan loyalitas pelanggan, alangkah baiknya Anda menggunakan fitur pesan otomatis di WhatsApp Business. Berikut ini 20 contoh pesan otomatis WhatsApp untuk berbagai keperluan Anda.
